Shop & Dienstleistungen

AGB und Shop-Hinweise

1. Geltungsbereich

Diese Hinweise gelten für Termin- und Produktanfragen über die Website von Wolke 7 Fuß- und Nagelpflege, Dora Etzel, Dr. Aloys-Henhöfer-Straße 1, 76316 Malsch.

2. Kosmetische Dienstleistungen

Wolke 7 bietet kosmetische Fuß- und Nagelpflege, Maniküre, Pediküre, Shellac, Gelmodellage und ergänzende Pflegeleistungen an. Es werden keine medizinischen, podologischen oder ärztlichen Behandlungen durchgeführt.

Bei offenen Wunden, akuten Entzündungen, starken Schmerzen, ungeklärten Hautveränderungen oder medizinischen Fußproblemen kann eine Behandlung abgelehnt oder auf eine ärztliche beziehungsweise podologische Abklärung verwiesen werden.

3. Terminvereinbarung

Anfragen über Website, Telefon, E-Mail oder WhatsApp sind zunächst unverbindlich. Ein Termin kommt erst zustande, wenn Dora Etzel diesen persönlich bestätigt. Leistungsumfang, Ort, Uhrzeit und mögliche Fahrtkosten werden vor dem Termin abgestimmt.

4. Preise

Die auf der Website genannten Preise beziehen sich auf die dort beschriebene Leistung oder das jeweilige Produkt. Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Zusatzleistungen, Fahrtkosten, Versandkosten oder besondere Wünsche werden vor Vertragsschluss mitgeteilt. Offensichtliche Eingabefehler bleiben vorbehalten.

5. Absage und Verschiebung von Terminen

Wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, bitten wir um eine möglichst frühzeitige Absage, idealerweise mindestens 24 Stunden vorher. Bei wiederholten kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann eine erneute Terminvergabe von einer vorherigen Abstimmung abhängig gemacht werden.

6. Pflegeshop und Vertragsschluss

Der Pflegeshop dient derzeit der Produktanfrage, weil der vollständige Onlineshop erst später folgt. Das Absenden der Produktauswahl ist noch keine verbindliche Online-Bestellung. Verfügbare Produkte werden nach vorheriger Bestätigung zum Termin mitgebracht oder offiziell zur Abholung beziehungsweise zum Versand bereitgestellt.

7. Zahlung

Eine Online-Zahlung ist aktuell noch nicht regulär vorgesehen, solange der vollständige Onlineshop nicht veröffentlicht ist. Die Abrechnung erfolgt im bestätigten Termin- oder Übergabeprozess mit ordnungsgemäßem Beleg. Optional vorbereitete Zahlungsarten wie PayPal werden erst genutzt, wenn sie im Adminbereich bewusst aktiviert und organisatorisch eingerichtet wurden.

8. Abholung, Lieferung und Versand

Produkte können nach Absprache abgeholt, im Rahmen eines Termins übergeben oder versendet werden. Versand erfolgt nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde. Versandkosten und Lieferbedingungen werden vor einer verbindlichen Bestätigung genannt.

9. Widerruf und Rückgabe

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte, sofern ein Fernabsatzvertrag zustande kommt. Bei versiegelten Hygiene- und Kosmetikartikeln kann ein Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde und der Artikel aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.

10. Gewährleistung

Für Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bitte prüfen Sie übergebene oder gelieferte Artikel zeitnah und melden Sie erkennbare Probleme möglichst direkt.

11. Haftung

Wolke 7 haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Hinweise unberührt. Es gilt deutsches Recht, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.